La privacidad representa una prioridad. Esta política detalla qué datos recogemos, cómo los tratamos y cuáles son sus derechos de acuerdo al RGPD y legislación española.

Datos que recopilamos

Sólo solicitamos datos imprescindibles para la gestión y prestación de nuestros servicios.

• Datos de contacto como nombre, email y teléfono proporcionados al contactar o utilizar formularios del sitio.
• Información de navegación o analítica anónima a través de cookies estrictamente necesarias para mejorar su experiencia.
• Datos asociados a su proyecto: dirección, características del inmueble y preferencias de diseño cuando corresponda.
• Comunicación relacionada con consultas, contratación, seguimiento y atención postservicio.

Finalidad del uso de datos

Utilizamos los datos para gestionar solicitudes y mejorar nuestro servicio con transparencia.

• Gestionar la relación con el usuario y responder a consultas.
• Elaborar propuestas personalizadas según preferencias y necesidades detectadas.
• Mejorar la experiencia web y análisis de navegación de forma anónima.
• Cumplir obligaciones legales derivadas de la prestación de servicios.

Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos conforme al RGPD, enfocados en legitimidad y proporcionalidad.

El tratamiento se basa en el consentimiento expreso, la ejecución de servicios contratados y el cumplimiento de obligaciones legales vigentes.

Comunicación de datos

Sus datos no se venden ni comunican a terceros no autorizados salvo excepción legal.

• Empresas proveedoras estrictamente necesarias para la ejecución integral de proyectos y siempre bajo contrato de confidencialidad.
• Entidades administrativas si la ley así lo exige o para cumplimiento contractual.
• Colaboradores internos sujetos a estrictos controles de protección de datos y protocolos de acceso seguro.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas organizativas y técnicas actualizadas para evitar accesos o divulgaciones no autorizadas, alteración o pérdida de datos personales. Su información permanece protegida mediante protocolos de cifrado, control de accesos y revisión periódica de seguridad.

Sus derechos

Dispone de derechos garantizados sobre sus datos personales y su tratamiento.

• Acceder, modificar, limitar o suprimir información personal mediante solicitud formal.
• Solicitar copia de datos tratados y revocar consentimientos autorizados.
• Oponerse a ciertos tratamientos, limitando el uso de datos para finalidades específicas.
• Presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera vulnerados sus derechos.

Política de cookies

El uso de cookies responde a necesidades técnicas y de rendimiento. Consulte la política de cookies para más detalles sobre tipos y gestión.

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Contacto

Para ejercer derechos o solicitar aclaraciones, puede contactarnos a través de los datos abajo indicados.

Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política conforme a cambios legislativos o mejoras de proceso.